Skicka
För frakt samarbetar vi med PostNL. Tillsammans strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Detta är ofta inom 1 arbetsdag, om du beställer innan 16.00 så levereras din beställning ofta nästa dag! Om du inte fått din beställning efter 4 dagar, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Din beställning kan levereras hem till dig eller till en annan adress (till exempel ditt arbete).
Leverans via PostNL
PostNL levererar din beställning till den adress du angett. Om paketet inte kan levereras kommer det att levereras till grannarna eller erbjudas igen senare. Dagen och tiden för den 2:a leveransen beror på dagen för den 1:a leveransen. Är du inte hemma med 2:a leveransen får du en lapp i brevlådan. Där står det vid vilket PostNL Service Point du kan hämta ut paketet. Du har 7 dagar på dig att hämta ut paketet, annars returneras paketet.
Hämta på en postNL-uppsamlingsplats
Du behöver inte längre stanna hemma för att få ditt paket. Du kan få ditt paket levererat till ett uthämtningsställe på PostNL. Du bestämmer var ditt paket ska levereras och när du ska hämta det. Det finns alltid en postNL-plats nära dig. Du kan hämta ut paketet inom en vecka, varefter paketet returneras.
Returnerar
Efter att du mottagit dina produkter har du 60 dagar på dig att meddela oss om du vill returnera produkterna. Vilket är 3 gånger längre än de flesta onlineåterförsäljare eftersom vi är så säkra på våra produkter. När du har anmält att du vill returnera produkterna ska de bevisligen returneras till Alwaysprepared.shop inom 60 dagar.
Köpesumman återbetalas så snart som möjligt men senast 14 dagar efter avbokning.
Varor vars säkerhetsförpackning är trasig kan därför inte returneras utan uttrycklig kontakt med Alwaysprepared.shop kundtjänst.